Politika povrata novca i povrata

Kupac ima pravo, bez navođenja razloga, jednostrano raskinuti ugovor o kupoprodaji u roku od 14 dana od dana primitka naručene robe.

Povrat robe i povrat sredstava

Nakon što zaprimi obavijest o jednostranom raskidu ugovora, trgovac će izvršiti povrat svih zaprimljenih uplata, uključujući troškove standardne dostave, najkasnije u roku od 14 dana.

Kupac je dužan vratiti robu bez odgađanja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana kada je trgovca obavijestio o raskidu ugovora. Troškove povrata robe snosi kupac.

Povrat sredstava trgovac će izvršiti nakon što zaprimi vraćenu robu ili nakon što kupac dostavi dokaz da je robu poslao natrag, ovisno o tome što nastupi ranije.

Vraćeni proizvodi moraju biti neoštećeni, nekorišteni te u stanju koje omogućuje njihovu daljnju prodaju. Proizvodi se moraju vratiti u originalnom pakiranju, pri čemu zaštitni celofan ne smije biti uklonjen.

Kupac je obvezan proizvod(e) vratiti u transportnoj ambalaži u kojoj ih je zaprimio od Hit records d.o.o.. Ako više ne raspolaže originalnom transportnom ambalažom, može koristiti vlastitu ambalažu, pod uvjetom da je roba adekvatno i sigurno zapakirana kako tijekom transporta ne bi došlo do njezina oštećenja.

Adresa za povrat robe

Hit Records d.o.o.

Radnička cesta 54/3

10000 Zagreb

Način povrata sredstava

Ako je narudžba plaćena pouzećem, povrat sredstava izvršit će se uplatom na bankovni račun kupca. U tom slučaju kupac je dužan dostaviti IBAN te ime i prezime vlasnika računa.

Ako je narudžba plaćena putem sustava PayWay, povrat sredstava bit će izvršen istim sredstvom plaćanja koje je korišteno prilikom kupnje, osim ako kupac izričito ne pristane na drugačiji način povrata.